健龍鎮(zhèn)人大始終把高質(zhì)量推進代表建議辦理作為踐行全過程人民民主的有力舉措，在“提、交、辦、督、評”五個環(huán)節(jié)上發(fā)力，讓建議質(zhì)量更高、交辦更加精準、辦理突出時效、監(jiān)督更加常態(tài)、工作形成閉環(huán)。今年以來，共收集區(qū)、鎮(zhèn)人大代表建議意見86件，其中區(qū)人大代表建議17件，鎮(zhèn)人大代表建議69件，交辦鎮(zhèn)人大代表建議69件，辦結(jié)率100%，代表滿意率100%。
著力提高建議內(nèi)容質(zhì)量。通過代表小組活動、“家站”研討、線上交流群等載體，強化代表履職培訓，進一步夯實代表依法履職“基本功”，為代表提出高質(zhì)量建議奠定基礎(chǔ)。通過“家站”接訪、三級院壩會、入戶走訪等方式，加強代表與群眾的日常聯(lián)系，廣泛聽取、收集群眾意見，代表將收集到的群眾問題在代表“家站”進行充分討論，將問題匯總、分類、研討，形成高質(zhì)量的建議意見。
確保建議交辦落到實處。鎮(zhèn)人大召開代表建議交辦會，形成代表建議辦理清單，明確責任領(lǐng)導、責任崗位、時限要求等。形成“主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓，責任崗位分頭辦”的辦理機制，確保建議辦理工作的有效推進。今年，健龍鎮(zhèn)共召開4次代表建議交辦會，共交辦代表建議69件。同時，健龍鎮(zhèn)利用重慶數(shù)字人大線上“議案建議辦理”平臺，將收集到的代表建議進行線上交辦，承辦科室線上接收，代表可在線上實時掌握辦理進度，收到反饋后還可以進行線上評價。
形成建議辦理工作合力。承辦科室與代表進行事前溝通、辦中隨訪、辦后回訪3個環(huán)節(jié)，認真聽取代表對辦理情況的反饋意見，改進辦理工作，提高辦理工作質(zhì)量。在鎮(zhèn)人大推動下，各有關(guān)方面認真研究代表真知灼見，促進解決了一系列有關(guān)人民群眾切身利益的問題。今年鎮(zhèn)人大交辦的69條建議已全部辦結(jié)，其中A類建議40件，占58%，B類建議21件，占30.4%；C類建議8件，占11.6%。
推動建議督辦提質(zhì)增效。每月聽取政府建議辦理進度情況匯報。逐月就代表建議辦理溝通不協(xié)調(diào)、落實推進難等難點堵點問題進行分析，綜合協(xié)調(diào)，加速建議辦理。要求承辦崗位在建議辦結(jié)后將代表建議辦理情況以書面復函形式反饋給代表，對時限內(nèi)不能辦結(jié)的，由承辦崗位向代表充分說明原因，書面征詢代表對辦理工作的意見，努力提高辦理工作質(zhì)量和水平。
探索多方參與評議機制。代表根據(jù)承辦科室辦理建議情況在“人大代表全渝通”進行線上滿意度評價，代表評價滿意率為100%。邀請部分黨員代表、群眾代表參與調(diào)研或視察活動，與人大代表共同開展監(jiān)督和評價。同時針對建議意見辦理情況設(shè)置群眾滿意度五星評價欄，征求群眾意見，確保建議辦理不走過場。健龍人大積極探索建立“回訪組評估+回頭看”工作機制，成立專項回訪評估工作組，集中全鎮(zhèn)人大代表、鎮(zhèn)紀委、老支書、老干部等“N”力量共同參與?；卦L組通過座談了解、查閱資料、電話回訪、現(xiàn)場查看等方式，對代表提出的問題逐件走訪評估，對建議辦理情況進行滿意度評定，并對評定結(jié)果進行公示。目前，69件代表建議辦理情況回訪評估均為“滿意”。
（江宗志）
