“陳代表，上回社區(qū)工作人員來我家看了地板的漏水問題，你們打算怎么解決嘛？”“陳代表，今年那個(gè)特困補(bǔ)助你們不幫我申請(qǐng)下來，我是不得配合工作的哈！”“隔壁的牟大爺家的音響整天放個(gè)不停，我孫子都不能安心做作業(yè)了，你們趕緊上門做做工作呀！”……院壩會(huì)上，群眾爭(zhēng)相向代表們?cè)V說著自己的煩心事。
為收集群眾意見，解決群眾訴求，區(qū)人大大路街道工委組織部分區(qū)人大代表和議事代表不定期召開院壩會(huì)，希望通過院壩會(huì)的交流方式，為群眾解決實(shí)際問題。
代表們針對(duì)群眾提出的問題一一進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答，能解決的立即解決，不能馬上解決的將群眾的述求收集起來，會(huì)后研究解決方案。面對(duì)居民胡春的激動(dòng)情緒，議事代表陳霞安撫道：“就房屋漏水的問題，我們已經(jīng)和物業(yè)溝通了，通過招投標(biāo)公司來進(jìn)行整治，力求徹底解決樓頂漏水的問題?！?/p>
“牟大爺，你的特困申請(qǐng)已經(jīng)提交到街道審核了，街道對(duì)你的個(gè)人條件進(jìn)行評(píng)估后，如果符合條件就可以申請(qǐng)到特困補(bǔ)助了哈！”代表們向居民牟光海解釋道。在代表們的疏導(dǎo)下，牟大爺也愿意配合工作，不再故意將家中的音響聲調(diào)大擾民了。
通過院壩會(huì)，鄰里之間的心結(jié)得以解開，關(guān)系更加融洽。接下來，區(qū)人大大路街道工委將繼續(xù)堅(jiān)持這一良好做法，讓院壩會(huì)成為代表與群眾之間的連心橋，幫助群眾解決煩心事。（劉羿蘭）
