區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦主任 代興義
人大對同級“一府一委兩院”的監(jiān)督是在本行政區(qū)域內(nèi)代表國家和人民實施的最高形式的監(jiān)督，它體現(xiàn)了人民當(dāng)家作主、管理國家事務(wù)的民主權(quán)利，不是一般意義的上下級之間的監(jiān)督，具有法定性、單向性、強制性。實踐證明，人大依法監(jiān)督，有利于推動“一府一委兩院”改進工作，有利于督促和支持政府更好地履行職責(zé)，促進政府嚴格地依法行政、依法辦事，防止決策和工作失誤，從制度上防止和消除腐敗，實現(xiàn)決策的民主化、科學(xué)化，確保行政行為公正公平。
怎樣履行工作職責(zé)？
作為經(jīng)區(qū)人大常委會任命的區(qū)政府組成部門主要負責(zé)人，我時刻牢記擔(dān)負的歷史使命和時代重任，面對機構(gòu)改革職能調(diào)整的新形勢，認真依法履行職責(zé)，不辜負人民群眾的期望。
踐行宗旨意識，主動擔(dān)當(dāng)作為。堅持以群眾需求為起點、群眾滿意為目標，以利企便民為抓手，再造群眾辦事流程，推行導(dǎo)辦領(lǐng)辦代辦、快遞送達、網(wǎng)上預(yù)約、自助服務(wù)、在線支付等便民措施，讓辦事企業(yè)群眾“盡量不跑，最多跑一次”。
聚焦職能職責(zé)，不斷開拓創(chuàng)新。堅持讓企業(yè)群眾辦事更容易、更便捷、更高效，努力實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“家門口、指尖上、一體化”。推行“一窗受理”工作模式，實行“前臺綜合受理，后臺分類審批，綜合窗口出件”，不再需要群眾來回“跑窗口”。實施“5個100”行動計劃，推動100項審批事項和100項公共服務(wù)事項精簡程序“馬上辦”、100項審批服務(wù)事項下沉至鎮(zhèn)街、村社“就近辦”，兩年內(nèi)實現(xiàn)所有審批服務(wù)事項100%“網(wǎng)上辦”、100%“一次辦”。
堅持問題導(dǎo)向，勇于刀刃向內(nèi)。面對人民群眾對優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)的需求與現(xiàn)階段服務(wù)質(zhì)量不高的矛盾，持續(xù)深入開展作風(fēng)建設(shè)，用標準化管理倒逼服務(wù)質(zhì)量的提升；進一步簡化辦事程序、精簡辦事環(huán)節(jié)、壓縮辦理時限，2019年累計減少辦事環(huán)節(jié)45個，減少辦事材料200項，辦理時限整體壓縮三分之一以上。
如何接受人大監(jiān)督？
監(jiān)督是憲法賦予人大及其常委會的一項重要職權(quán)，我無條件地尊重和支持人大及其常委會依法行使職權(quán)、自覺接受人大及常委會的監(jiān)督。
增強主動接受人大監(jiān)督的思想自覺和行動自覺。主動加強與人大常委會溝通銜接，及時匯報政務(wù)服務(wù)工作的最新情況，聽取意見建議，接受監(jiān)督和指導(dǎo)。嚴格按照法定職責(zé)和程序，建立健全行政審批管理制度、評議考核機制，邀請人大代表參與政務(wù)服務(wù)過程監(jiān)督，不斷提高行政效能和服務(wù)水平。
增強辦理人大建議提案的政治責(zé)任感和使命感。認真辦理好每一件建議提案，從加強組織領(lǐng)導(dǎo)、強化制度建設(shè)、加大溝通力度、突出辦理重點等方面入手，將建議提案辦理與中心工作緊密結(jié)合，并與業(yè)務(wù)工作同部署、同督促、同落實，確保承辦建議提案按時保質(zhì)辦理完成。2019年，承辦建議提案1件，并在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)。
增強配合人大開展評議活動的積極性和主動性。提高思想認識，主動配合并接受人大評議，對評議過程中查擺的問題，認真研究，分類梳理，制訂有針對性、可操作的整改方案，并及時報告整改落實情況，推動工作不斷改進和提高。2018年至2019年共接受2次人大評議，評議等次均為“滿意”。
