近年來(lái)，隨著社會(huì)發(fā)展變化，“一老一小”成為了當(dāng)前社會(huì)最關(guān)切的民生熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。璧城街道聚焦“一小”難題，創(chuàng)新推動(dòng)社區(qū)兒童托管服務(wù)，正悄然改變著眾多家庭的生活，用小小的托管，托起關(guān)乎民生幸福的“大事業(yè)”。
收集民情，社區(qū)育兒凸顯難題
“孩子放學(xué)了，我們還沒(méi)下班，家里老人又不會(huì)輔導(dǎo)作業(yè)，這幾個(gè)小時(shí)孩子沒(méi)人管，實(shí)在讓人發(fā)愁。”“每年寒暑假最頭痛了，這對(duì)我們雙職工家庭困擾不小，而且也不是每個(gè)家庭都那么幸運(yùn)剛好有身體健康的老人在身邊幫襯?！薄艾F(xiàn)在外面各種培訓(xùn)班倒是多得很，不但貴還遠(yuǎn)，哪里上得起”……2024年3月，在璧城街道楊柳壩社區(qū)的一次三級(jí)院壩會(huì)，“社區(qū)育兒難題亟待解決”呼聲高漲，成為了這場(chǎng)院壩會(huì)討論的主旋律。
“針對(duì)院壩會(huì)上群眾反映的問(wèn)題，后續(xù)一段時(shí)間我和同選區(qū)的代表一起進(jìn)行了更廣泛、深入的走訪和調(diào)研，也讓我更直觀地感受到，時(shí)代的變遷讓越來(lái)越多的家庭無(wú)法再通過(guò)傳統(tǒng)的家庭方式來(lái)照顧孩子，孩子課后托管問(wèn)題已成為社區(qū)居民心頭的一塊大石，困擾著千家萬(wàn)戶?！眳^(qū)人大代表、璧城街道楊柳壩社區(qū)黨委書記周群說(shuō)，“已經(jīng)將我們收集到的情況向街道人大工委反饋，特別希望能做點(diǎn)什么改變現(xiàn)狀?！?/p>
區(qū)人大璧城街道工委主任張敬曄了解情況后第一時(shí)間向街道黨工委、辦事處進(jìn)行了匯報(bào)，黨工委、辦事處高度重視，立即召集街道民政相關(guān)分管負(fù)責(zé)人一起商議，共同破題。
公建民營(yíng)，普惠托育“就近可及”
“我們楊柳壩社區(qū)便民服務(wù)中心是2021年正式投用的，設(shè)施齊全、場(chǎng)地寬敞、環(huán)境舒適，平時(shí)正常辦公都在一樓，二樓除了一個(gè)大會(huì)議室其他房間使用頻率相對(duì)較低，作為兒童托管服務(wù)的實(shí)施場(chǎng)地是非常有條件的，居民也方便，還更放心?！敝苋赫f(shuō)。
在街道黨工委、辦事處的大力支持下，很快確定了引入第三方托管機(jī)構(gòu)，采用“公建民營(yíng)”方式開展普惠型社區(qū)兒童托管服務(wù)的辦法。精選托育型三方機(jī)構(gòu)，通過(guò)低價(jià)出租社區(qū)便民服務(wù)中心場(chǎng)地，從而實(shí)現(xiàn)降低家長(zhǎng)托管費(fèi)用，讓群眾得實(shí)惠，真正實(shí)現(xiàn)“幼有所托”且“就近可及”。
歷時(shí)幾個(gè)月，新鮮出爐的楊柳壩社區(qū)兒童托管中心終于趕在暑假前正式營(yíng)業(yè)開班招生了。
“暑期班是我們托管惠民服務(wù)的第一階段，主要接收5—12歲兒童全天托管，一個(gè)多月招收了四五十位小朋友，接下來(lái)將開設(shè)偏于日常的周一至周五晚托班和周末特色藝術(shù)班。”據(jù)托管機(jī)構(gòu)工作人員譚女士介紹，由于街道低價(jià)提供了場(chǎng)地，他們降低了在楊柳壩社區(qū)托育中心的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由全天托管1280元/月、半天托管680元/月、餐費(fèi)每餐13元降低到了全天托管500元/月，半天托管299元/月，餐費(fèi)每餐10元。對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，這樣的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是非常有吸引力的。
集中調(diào)研，成果復(fù)制盤活資源
2024年8月，區(qū)人大璧城街道工委組織小組20余名區(qū)人大代表、街道部分議事代表到楊柳壩社區(qū)針對(duì)社區(qū)兒童托管工作進(jìn)行了專題調(diào)研。
代表們?cè)谏鐓^(qū)托管班現(xiàn)場(chǎng)了解了培訓(xùn)報(bào)名、課程安排、活動(dòng)場(chǎng)地、飲食午休、費(fèi)用繳納等具體情況，并聽取了托管機(jī)構(gòu)工作人員現(xiàn)場(chǎng)介紹和街道關(guān)于社區(qū)兒童托管工作開展情況的匯報(bào)。
代表們積極建言獻(xiàn)策，對(duì)街道下一步社區(qū)兒童托管工作提出了4點(diǎn)建議：一是精確托管定位，始終堅(jiān)持以便民為主，盈利為輔，打通兒童托管“最后一公里”；二是明晰發(fā)展方向，努力實(shí)現(xiàn)“教育照顧一個(gè)孩子，帶動(dòng)一個(gè)家庭，輻射整個(gè)社區(qū)，解決部分社會(huì)‘痛點(diǎn)’”的社區(qū)治理新模式，進(jìn)一步激發(fā)基層共建共治共享活力；三是提升托管水平，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部規(guī)范管理，通過(guò)進(jìn)一步科學(xué)設(shè)置托管期間教育培訓(xùn)課程、保障兒童飲食和人身安全等方式，不斷提升托管質(zhì)量；四是加強(qiáng)監(jiān)管服務(wù)，確保托管活動(dòng)的科學(xué)性、規(guī)范性，同時(shí)也要做好相關(guān)服務(wù)工作，讓“好事”能持續(xù)辦好。
小托管里有大民生，代表們一致認(rèn)為，街道能聚焦“一小”問(wèn)題，找準(zhǔn)切入口，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，精準(zhǔn)服務(wù)群眾需求，積極率先推動(dòng)第三方托管機(jī)構(gòu)在社區(qū)開辦兒童托管班，做實(shí)社區(qū)兒童惠民托管工作，既解決家長(zhǎng)托管需求，又為機(jī)構(gòu)人員提供就業(yè)崗位，還實(shí)現(xiàn)了社區(qū)閑置資產(chǎn)盤活利用，一舉多得，值得總結(jié)和推廣。
據(jù)了解，在人大璧城街道工委的推動(dòng)下，楊柳壩社區(qū)兒童托管服務(wù)模式得以在璧城街道城中社區(qū)、塘灣社區(qū)、芋荷社區(qū)復(fù)制施行，每年為每個(gè)社區(qū)增加了3萬(wàn)元左右的租金收入，成功實(shí)現(xiàn)了社區(qū)自我造血和資源的盤活利用。
“城市的溫度，本就源于一件件的民生小事。‘孩子課后和假期去哪兒’的問(wèn)題，看似是一個(gè)家庭的小煩惱，實(shí)際上是關(guān)系到千家萬(wàn)戶、影響社會(huì)方方面面的大民生?！辫党墙值廊舜蠊の魅螐埦磿险f(shuō)，“社區(qū)兒童托育服務(wù)是民生工程，更是民心工程，這一創(chuàng)新模式不僅緩解了家庭育兒壓力，也提升了社區(qū)治理效能?！彼硎窘酉聛?lái)將持續(xù)關(guān)注社區(qū)兒童托管工作，促進(jìn)托育服務(wù)供給不斷優(yōu)化，讓更多家庭享受到家門口的優(yōu)質(zhì)托育服務(wù)，提升托育服務(wù)可及性。（盧丹）
