區(qū)人大代表 周明兵
背景：隨著璧山人民生活水平逐漸提高，百姓對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提出新要求，物業(yè)服務(wù)矛盾不斷顯現(xiàn)。2021年出臺(tái)的《民法典》新設(shè)專章規(guī)定物業(yè)服務(wù)合同的有關(guān)內(nèi)容，我市也再次修改了《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》。不斷完善的法律法規(guī)，為提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提供了指導(dǎo)，但有些原則性規(guī)定可操作性不強(qiáng)，需要黨建引領(lǐng)與行政管理強(qiáng)力彌補(bǔ)。
原因：前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘在建設(shè)單位主導(dǎo)下進(jìn)行招投標(biāo)，缺乏業(yè)主的參與監(jiān)督，“走過場”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)在承接、查驗(yàn)新建物業(yè)時(shí)缺乏有效監(jiān)督，為建設(shè)單位“留情面”，甚至利用業(yè)主信息不對(duì)稱，侵占小區(qū)公共區(qū)域，損害業(yè)主利益。
建議：首先，通過增加業(yè)主代表監(jiān)督選聘程序的方法，將選聘條件和選聘程序放在陽光下。其次，強(qiáng)化物業(yè)所在地的街道辦事處或鎮(zhèn)人民政府和住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門對(duì)新建物業(yè)查驗(yàn)過程的監(jiān)督，嚴(yán)格把關(guān)、強(qiáng)制整改，對(duì)整改不到位的，拒絕備案，防止物業(yè)查驗(yàn)流于形式。最后，加強(qiáng)前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)小區(qū)公共區(qū)域所在位置、面積大小的公開、公示，為小區(qū)業(yè)主有效監(jiān)督公共區(qū)域的使用情況提供條件。助推物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與“人民群眾日益增長的美好生活需要”相匹配。
（記者 巫秋云）
