【導(dǎo)語(yǔ)】為扎實(shí)推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革、方便企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè),我區(qū)大力推進(jìn)審批服務(wù)便民化改革。今年,我區(qū)啟動(dòng)實(shí)施審批服務(wù)“五個(gè)100”行動(dòng)計(jì)劃,推行審批服務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。
【正文】“五個(gè)100”行動(dòng)計(jì)劃具體為:先期推動(dòng)100項(xiàng)審批事項(xiàng)和100項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)精簡(jiǎn)程序“馬上辦”、100項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)下沉至鎮(zhèn)街、村社“就近辦”,兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)所有審批服務(wù)事項(xiàng)100%“網(wǎng)上辦”,100%“一次辦”,打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
【正文】跑斷腿,磨破嘴,打不完的電話,蓋不完的公章……這是以往群眾辦事的常態(tài)。為改變這種狀況,近年來(lái),我區(qū)多措并舉扎實(shí)推進(jìn)審批服務(wù)便民化改革,從與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的領(lǐng)域和事項(xiàng)做起,分類梳理、按步實(shí)施、循序精簡(jiǎn),全力打造“辦事效率高、服務(wù)態(tài)度好”的服務(wù)環(huán)境。
【正文】今天一大早,丁家街道八壽村二組的村民程文淑因社??ㄟz失,到街道公共服務(wù)中心補(bǔ)辦社??ǎ瑑H花費(fèi)幾分鐘時(shí)間就辦理完成。
【正文】目前,我區(qū)各鎮(zhèn)街公共服務(wù)中心社保窗口均能辦理“即時(shí)補(bǔ)、換社會(huì)保障卡”業(yè)務(wù),遺失社??ǖ娜罕娍稍阪?zhèn)街公共服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)辦理、現(xiàn)場(chǎng)制卡。領(lǐng)到新卡的時(shí)間只需要幾分鐘,極大地縮短了群眾的辦理時(shí)間。
【正文】記者在現(xiàn)場(chǎng)了解到,丁家街道走馬村五組村民劉德水因腿腳不便,一直沒(méi)辦理公交卡。在得知街道就能辦理后,今天在老伴賴均明的陪同下,來(lái)到街道公共服務(wù)中心辦理,僅僅幾分鐘,公交愛(ài)心卡就辦理完成。
【正文】今年,我區(qū)著力打造“家門(mén)口”政務(wù)服務(wù)模式,梳理簡(jiǎn)化100余項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng),將民政、教育、社保、衛(wèi)生計(jì)生、交通出行、咨詢繳費(fèi)等與百姓生活息息相關(guān)的公共服務(wù)逐步延伸至鎮(zhèn)(街)公共服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)中心辦理。
【正文】在走馬村便民服務(wù)中心,一站式的服務(wù)大廳開(kāi)設(shè)了民政、計(jì)生、就業(yè)等咨詢窗口,還提供老年證、獨(dú)生子女證等證件的代辦服務(wù),讓當(dāng)?shù)卮迕癫辉贃|奔西走,不出村就可以咨詢相關(guān)事宜并得到及時(shí)回復(fù)和處理。
【正文】這些措施僅僅是我區(qū)進(jìn)一步深化審批服務(wù)便民化改革的一個(gè)縮影。近年來(lái),我區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)3萬(wàn)平方米的區(qū)級(jí)行政服務(wù)中心,升級(jí)改造15個(gè)鎮(zhèn)街公共服務(wù)中心和187個(gè)村社便民服務(wù)中心,構(gòu)建起覆蓋全區(qū)的三級(jí)實(shí)體政務(wù)服務(wù)體系,圍繞群眾和企業(yè)到政府辦事“最好不跑,最多跑一次”的目標(biāo),全面推進(jìn)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。兩年內(nèi),我區(qū)還將深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,實(shí)現(xiàn)線上“一網(wǎng)通辦”、線下“只進(jìn)一扇門(mén)”、現(xiàn)場(chǎng)辦理“最多跑一次”的目標(biāo)。