今年以來，我區(qū)扎實推進“企業(yè)吹哨，部門報到”工作，鼓勵企業(yè)有困難就吹哨，同時建立健全“部門報到”反應(yīng)機制，快速解決和答復(fù)企業(yè)反映的問題，企業(yè)滿意度不斷提高，營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
“服務(wù)周到、貼心，解決問題速度太快了！自2018年璧山與比亞迪就動力電池產(chǎn)業(yè)項目簽約以來，璧山區(qū)各級各部門的服務(wù)，讓我感受到的都是滿滿的誠意?！?1月26日，在比亞迪電池項目建設(shè)現(xiàn)場，該項目相關(guān)負責人動情地說。
今年7月的一個晚上，區(qū)發(fā)展改革委營商環(huán)境科收到比亞迪電池項目發(fā)來的一起“吹哨”。比亞迪相關(guān)負責人說，由于該項目工期緊、用電需求大，而配套的變電站還暫未建成，因此用電方面遇到了難題。
在了解具體情況后，當晚，區(qū)發(fā)展改革委便組織了供電相關(guān)部門向該企業(yè)“報到”。在現(xiàn)場勘查后，供電公司為比亞迪設(shè)計了“永臨結(jié)合”供電方案，迅速建成了10千伏臨時過渡電源，待投產(chǎn)后提供正式的永久性電源，此舉為比亞迪項目建設(shè)節(jié)省了1000萬元以上的供電費用。
今年我區(qū)與康佳集團在第二屆智博會上正式簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，在璧山建設(shè)重慶康佳半導(dǎo)體光電科技產(chǎn)業(yè)園項目。該項目落地后，我區(qū)從區(qū)內(nèi)機關(guān)企事業(yè)單位中抽調(diào)精干力量組建服務(wù)專班，用“專業(yè)的人和企業(yè)溝通專業(yè)的事”“讓專業(yè)的人全程協(xié)辦專業(yè)的事”，及時解決企業(yè)遇到的“頭痛”問題。
“前段時間，為辦理營業(yè)執(zhí)照，我和公司團隊專程從外地趕往璧山，但卻遇到航班晚點。沒想到我在‘璧山政企通’微信號里一反映，璧山區(qū)就立即召集區(qū)內(nèi)相關(guān)單位開啟延時服務(wù)，工作人員加班到晚上9點，當天就把營業(yè)執(zhí)照的所有業(yè)務(wù)都辦結(jié)了。”康佳集團負責人感慨地表示，這樣的辦事速度和效率完全超出了我們的預(yù)期。
今年以來，我區(qū)大力推進“企業(yè)吹哨、部門報到”互動機制，通過拓寬政企交流渠道優(yōu)化營商環(huán)境?！捌髽I(yè)吹哨”，即市場主體的訴求建議通過10余種渠道提交，發(fā)起“吹哨”；“部門報到”，即有關(guān)部門統(tǒng)一收集甄別、及時辦理反饋，實現(xiàn)“報到”。自該互動機制建立以來，我區(qū)已征集316個企業(yè)訴求問題，其中，立查立改協(xié)調(diào)解決企業(yè)訴求問題95個，得到了在璧企業(yè)的充分肯定和高度評價。
誠心誠意為企業(yè)服務(wù)，不遺余力優(yōu)化營商環(huán)境，極大地增強了璧山的吸引力。2019年上半年，我區(qū)共簽約項目21個，涉及新能源汽車、智能制造、電子信息、食品醫(yī)藥、總部經(jīng)濟等5個門類，總投資額209億元，利用外資4.3億元，建成投產(chǎn)后將實現(xiàn)年產(chǎn)值405億元。下一步，我區(qū)將持續(xù)做好“企業(yè)吹哨，部門報到”互動機制的應(yīng)用和推廣，通過解決改革發(fā)展進程中的突出問題，進一步優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境。
（記者 曾清龍）
