陳素瓊查驗居民健康碼
網(wǎng)格不大，但需要步步丈量，因為它事關(guān)家家戶戶。38歲的陳素瓊是璧泉街道新塔社區(qū)網(wǎng)格員，自從事網(wǎng)格管理服務(wù)工作以來，她心系居民、服務(wù)居民，用自己總結(jié)的“四心”秘訣獲得了群眾的認可，成為了居民心里的“貼心人”。在此次疫情防控工作中，她又化身“逆行者”，用她的“四心”秘訣，繼續(xù)守護著網(wǎng)格內(nèi)群眾的安全。
帶著細心去服務(wù)
11月，重慶新冠疫情爆發(fā)，形勢空前嚴峻，陳素瓊所在的十二網(wǎng)格為俊豪中央大街2棟，住戶情況復(fù)雜，大部分是小區(qū)居民，有一小部分是租客，另外還有一小部分是民宿。為保障核酸檢測工作順利進行，陳素瓊要在核酸檢測的前一天，檢查好物資的儲備量，統(tǒng)籌安排志愿者、醫(yī)護人員核酸檢測工作。在開展核酸檢測時，還要通過微信群及時更新通知內(nèi)容，引導(dǎo)居民有序排隊、協(xié)助醫(yī)護人員有序開展核酸采樣，每天只能休息3、4個小時。
帶著真心去服務(wù)
“陳姐，我在外地回不了家，麻煩你幫我照顧一下貓。”“陳妹子，家里的電視壞了你來幫我看一下？”俊豪中央大街2棟的居民有困難總會第一時間想到陳素瓊。
“有什么需要就告訴我，我來解決?！泵鎸用竦男枨螅@句話永遠是陳素瓊鏗鏘有力的回答?！标愃丨傉f，只要設(shè)身處地為群眾著想，想方設(shè)法為群眾辦實事，大伙兒就會信任你、支持你。
帶著愛心去服務(wù)
“陳姐，我被封控在工廠了沒有辦法回家，能幫我去看看我婆婆嗎？”11月25日，陳素瓊接到電話后就立馬出發(fā)了。打電話的是陳素瓊轄區(qū)網(wǎng)格的一位居民，其婆婆已有86歲高齡，家里人如果沒有空去看老人，都會拜托陳素瓊在網(wǎng)格巡查的時候去看一看，她也會詢問一下老人的身體情況和生活狀況，陪老人聊聊天，干干家務(wù)，并把老人的近況反饋給其子女。
帶著責(zé)任心去服務(wù)
疫情期間，有部分居民情緒激動，對網(wǎng)格員的工作不理解、不配合，防疫工作困難重重。陳素瓊頂著巨大的壓力，耐心解釋防疫政策和知識，告知他們配合核酸檢測的重要性，最終獲得了居民的理解與配合。
“苔花如米小，也學(xué)牡丹開。”陳素瓊用她的“四心”秘籍踐行網(wǎng)格員“守門人”與“貼心人”的使命和擔(dān)當(dāng)，為居民筑起一道眾志成城抗擊疫情的牢固防線。
（記者 蘇慶 文/圖）
