市民為區(qū)行政服務(wù)中心贈(zèng)送錦旗
“在工作人員的耐心細(xì)致指導(dǎo)下，不到一個(gè)小時(shí)就辦理完了全部事項(xiàng)，你們認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)值得大家認(rèn)真學(xué)習(xí)……”近日，家住重慶中心城區(qū)的劉女士在區(qū)行政服務(wù)中心群眾留言簿上寫下了一封真情流露的感謝信。
這封感謝信是對(duì)我區(qū)高質(zhì)量優(yōu)化營商環(huán)境、高效政務(wù)服務(wù)的認(rèn)可。據(jù)了解，劉女士退休后到璧山購房養(yǎng)老，醫(yī)保繳費(fèi)相關(guān)事宜需要在區(qū)行政服務(wù)中心辦理，區(qū)醫(yī)保中心工作人員耐心細(xì)致地為其解答，并耐心教她操作具體流程，順利完成繳費(fèi)事宜。
今年以來，區(qū)行政服務(wù)中心多次收到企業(yè)和群眾的感謝信和錦旗。該中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為提高政務(wù)服務(wù)水平和群眾獲得感、滿意度，中心專門設(shè)置了暖心無憂服務(wù)專區(qū)，為疑難事項(xiàng)、老弱病殘?jiān)刑峁俜?wù)，同時(shí)強(qiáng)化管理和考評(píng)，約束和激勵(lì)雙管齊下，激發(fā)工作人員干事熱情，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。
（記者 羅凌 通訊員 黃運(yùn)佳 文/圖）
