新辦公地址
工作人員幫助市民操作智能化自助機
寬敞明亮的大廳
市民在智能服務區(qū)辦理業(yè)務
記者 王鋒 文/圖
舊貌換新顏，重裝再起航。11月2日，經(jīng)過裝修升級、煥然一新的工行璧山支行和璧山工銀村鎮(zhèn)銀行喬遷開業(yè)，正式以嶄新的營業(yè)環(huán)境、便捷的硬件設備與智能的服務體驗迎接市民。
喬遷后，兩家機構新的地址均位于璧山區(qū)璧泉街道仙山路8號，周邊經(jīng)濟通達，設施配備齊全，商業(yè)氛圍濃厚，將為轄區(qū)客戶提供更加優(yōu)質服務。
貼心服務全面升級 打造舒適溫馨網(wǎng)點
踏進工行璧山支行的新網(wǎng)點，眼前營業(yè)大廳寬敞明亮、硬件設施完善齊全、功能區(qū)分清晰合理。不僅設有前臺、現(xiàn)金業(yè)務區(qū)、非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)、客戶休息等候區(qū)、理財服務區(qū)、24小時自助銀行服務區(qū)、貴賓服務區(qū)等，還設立了智能服務區(qū)，提供打印、ITM等智能化、自助化，能夠全方位滿足客戶的金融服務要求。
“隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，我行也積極加速向“數(shù)字化、智能化、移動化”轉型升級。為此，我們新的網(wǎng)點特意將功能分區(qū)與數(shù)字化應用相匹配，強化了ATM自助取款機、CRS存取款一體機等傳統(tǒng)自助機，以及遠程智能銀行、移動APP平臺等新型智能設備的應用，優(yōu)化了服務流程?！痹撔行虚L賈余告訴記者，目前，在工作人員的指導和協(xié)助下，客戶可以按照“先自助、后人工”的方式，感受線上線下的一體化綜合金融服務，快速辦理各項金融業(yè)務。
記者在現(xiàn)場看到，吹著熱風的中央空調、舒適的休息座椅、免費的熱水、免費手機充電站、便民雨傘、老花鏡……惠民便民基礎服務設施設備一應俱全，給予客戶更加人性化的服務。與此同時，營業(yè)大廳內，隨處可見綠色植物，凈化空氣的同時，為廳堂增添了一抹溫馨而富有生機的色彩。
“目前，我行正在全力打造‘工行驛站’服務品牌，以普惠公益為定位、以‘身邊的銀行、身邊的服務’為宗旨、以開放共享網(wǎng)點日常生活類服務資源為主要形式，通過在營業(yè)網(wǎng)點內部打造共享服務區(qū)域，面向環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、交通警及其他戶外作業(yè)人員等廣大勞動者，提供‘歇歇腳、喝口水、充充電、上上網(wǎng)’等服務內容的惠民服務體系?！辟Z余表示。
下一步，該行將以遷址為發(fā)展契機，認真貫徹落實總、分行精神，不斷完善服務內容和便民措施，落實落細“為民、便民、利民”的服務理念，在新的起點上，銳意進取，創(chuàng)新服務方式，真真正正把金融服務送到老百姓的心坎上，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展做出更大的貢獻。
特色金融服務 滿足不同客戶所需
“這里的服務真貼心，15分鐘內辦理了信貸業(yè)務，幫我緩解了資金上的難題?！?1月2日，從事批發(fā)生意的市民趙女士告訴記者，她之前購置了一套新房，房屋裝修便是一筆不小開支，如果動用自有資金，會直接影響生意運轉。在工行璧山支行客戶經(jīng)理的推薦下，她辦理了“房抵e分期”業(yè)務。
據(jù)悉，房抵e分期是工行璧山支行近期推出的信用卡e分期業(yè)務之一，客戶將自有房產(chǎn)抵押給工商銀行，工行給與專屬信用卡額度，轉入e分期專用借記卡消費，不但期限最長可達8年，費率還非常低，可以滿足市民裝修、購車、婚慶、教育、旅游等各種消費需求。
“12月31日前辦理，我們還為市民提供了低至3.6%的限時優(yōu)惠年手續(xù)費率?！辟Z余向記者介紹。
對于個人客戶，該行最新推出了大額可轉讓存單，20萬就可以起存，利率上浮50%，1年利率可達2.25%。而對于企業(yè)客戶來說，該行提供的有“稅務貸”服務產(chǎn)品。
“‘稅務貸’具有資金使用期短、周轉較快的特點，主要面對在國、地稅均有良好納稅紀錄（近兩年的納稅信用等級均在B級及其以上），具有持續(xù)、良好的納稅信用記錄的小微企業(yè)、個體工商戶及小微企業(yè)主均可申請辦理。200萬元以內貸款無需抵押擔保，能提供有效增信措施，最高貸款額度可達500萬元?！辟Z余告訴記者。
該行還為企業(yè)客戶推出了固定資產(chǎn)購建貸款。據(jù)悉，固定資產(chǎn)購建貸是為滿足客戶購建經(jīng)營性用房、購置機器設備等，或置換為購建經(jīng)營性用房、購置機器設備等所形成的負債資金的融資需求，并以客戶未來經(jīng)營收入為還款來源而發(fā)放的貸款，單戶貸款額度最高可達3000萬元。
“依據(jù)貸款期內客戶還款資金來源，可以合理設定分期還款金額。其中，購置物業(yè)的，期限最長不超過10年（含）；購買機器設備的，最長不超過5年（含）?！辟Z余說。
為進一步推動我區(qū)農業(yè)“三園”規(guī)劃建設進程，璧山工銀村鎮(zhèn)銀行按照“服務三農、小微企業(yè)和社區(qū)”的市場定位，也全力打造了一批服務“三農”的惠民信貸產(chǎn)品。
“我們設置有民生保障貸、金色農莊貸、創(chuàng)業(yè)致富貸、暢通物流貸、美麗鄉(xiāng)村貸和助業(yè)惠普貸6種產(chǎn)品體系?！辫瞪焦ゃy村鎮(zhèn)銀行副行長羅平告訴記者，轄內各類涉農生產(chǎn)和經(jīng)營者、商貿服務業(yè)主、注冊的法人企業(yè)，或經(jīng)營項目、經(jīng)營場所在轄內的各類生產(chǎn)經(jīng)營者，或工作地點在璧山的自然人等符合條件的申請人均可以申請。
近年來，璧山工銀村鎮(zhèn)銀行積極發(fā)展業(yè)務，切實履行社會責任，先后獲得區(qū)委、區(qū)政府頒發(fā)的“對璧山經(jīng)濟社會發(fā)展做出突出貢獻的優(yōu)秀銀行機構”、區(qū)公安局“安全保衛(wèi)工作先進集體”、區(qū)國家稅務局“A級納稅企業(yè)”、重慶市銀行業(yè)協(xié)會“新型農村金融機構三大工程評比顯著成效獎”等榮譽稱號。
服務轄區(qū)企業(yè) 助推區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展
現(xiàn)金流對于企業(yè)來說，就如同血脈對于人體。新冠疫情爆發(fā)后，作為我區(qū)唯一一家進入疫情防控重點保障企業(yè)全國性名單庫企業(yè)，重慶市凌翔食品有限公司積極生產(chǎn)、提供支援疫情的民生食品原材料。
然而，由于疫情期間訂單大幅增加，企業(yè)出現(xiàn)了現(xiàn)金流動資金緊張的問題。得知這一情況后，工行璧山支行第一時間響應，為企業(yè)提供了3百余萬元的低息貸款，大大緩解企業(yè)現(xiàn)金流壓力。
“從申請到辦理只用了4至5天的時間，利率也比較低，切實解決了我們企業(yè)的燃眉之急?！痹撈髽I(yè)相關負責人表示。
“疫情期間，我行充分履行社會責任與擔當，啟動快審、快貸綠色通道，切實為小微企業(yè)紓困解難?！辟Z余告訴記者，此外，該行還為疫情期間還款困難的個人住房按揭貸款客戶辦理了延期還款；為定期存款到期而不方便辦理轉存和支取的用戶進行補息。
而這僅是工行璧山支行助力區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的一個縮影。
伴隨著改革開放的步伐，工行璧山支行于1984年10月正式踏入璧山，秉持“提供卓越金融服務”的使命、“工于至誠，行以致遠”價值觀，充分發(fā)揮好自身的特色專業(yè)優(yōu)勢，將支持地方實體經(jīng)濟、扶持小微企業(yè)、實行差異化信貸政策作為信貸工作的重點，全力用金融活水澆灌實體經(jīng)濟成長，與轄區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展同成長、共繁榮，為地方經(jīng)濟社會快速發(fā)展貢獻了金融力量。
據(jù)悉，今年以來，截至9月30日，該行個人貸款余額350930.02萬元，較年初新增41071.19萬元；普惠小微貸款余額49970萬元，較年初增長15361萬元，增幅44.38%；累計投放信貸資金超過15億元，惠及企業(yè)、個體工商戶等實體經(jīng)營者300余戶，有力支持了區(qū)域重大項目建設及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。
助力精準扶貧 服務鄉(xiāng)村振興
“感謝黨的好政策！我一定好好利用這筆政府貼息扶貧小額貸款?！?1月2日，家住河邊鎮(zhèn)浸口村1組，57歲的村民吳田本開心地告訴記者。
早些年，吳田本以打零工勉強維持生活，但隨著患上冠心病等疾病，他逐漸喪失勞動力，加上高額的醫(yī)藥花銷，生活越來越拮據(jù)。被納入了建卡貧困戶后，吳田本利用附近閑置土地，先后栽種了兩畝近400余株李子樹，養(yǎng)殖起雞和鴨共計約50余只。
然而，隨著產(chǎn)業(yè)的擴大，缺錢購置化肥飼料等物資成為了吳田本發(fā)展產(chǎn)業(yè)最大的障礙。得知這一情況后，璧山工銀村鎮(zhèn)銀行的工作人員主動上門了解其基本情況，為其講解政策，并為其辦理了3萬元的小額貸款。
作為中國工商銀行在全國開設的第二家、西部地區(qū)設立的第一家全資村鎮(zhèn)銀行——璧山工銀村鎮(zhèn)銀行，自成立以來，該行積極踐行服務三農、潤澤城鄉(xiāng)的立行宗旨，認真開展落實金融精準扶貧和服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。
今年以來，該行深入轄區(qū)多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)240余次，除宣傳金融扶貧政策以外，還與當?shù)胤N植養(yǎng)殖經(jīng)營者、農民合作社等農戶和機構聯(lián)系，結合實際，提出了“花椒、苗木等單個項目+低成本信貸資金+龍頭公司引領”的組合金融服務思路，協(xié)調、鼓勵貧困戶加入新型農村經(jīng)濟組織；對發(fā)展產(chǎn)業(yè)致富和利益聯(lián)結致富執(zhí)行“一戶一策”；對貧困戶給予1000—50000元的扶貧小額信貸支持，拓寬了貧困群眾增收致富的途徑，助力我區(qū)脫貧攻堅工作。
“自去年以來，截至目前，我們共為112戶建卡貧困戶發(fā)放貸款88.61萬元，承擔起金融機構應有的社會責任?！痹撔懈毙虚L羅平告訴記者，去年，該行還發(fā)放了支農貸款約4千萬元，信貸資金投向了花椒、苗木、雞等行業(yè)，戶均貸款約30余萬元，既貫徹了支農支小的經(jīng)營定位，也支持了本地農村經(jīng)濟的發(fā)展。
下一步，該行還將繼續(xù)強化金融扶貧與服務鄉(xiāng)村振興的上層設計，配套政策支持和產(chǎn)品服務創(chuàng)新，發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢、聯(lián)合扶貧主體、聚焦三農領域、強化優(yōu)質服務，為實現(xiàn)全面建成小康社會添磚加瓦。
