肩負5萬兒童疫苗接種工作 劉文旬:用“專業(yè)”與“熱情”取得群眾的信任

劉文旬深入鄉(xiāng)村調(diào)查接種率
“作為一名健康衛(wèi)士,最重要的不僅是要有心系百姓健康的責任感,還要獲得群眾對我的信任?!苯?,在區(qū)疾病預防控制中心,免疫規(guī)劃組組長劉文旬說道。
劉文旬從2003年參加工作以來,一直奮斗在免疫規(guī)劃這個崗位上。15年來,她身負著一個重大的使命:控制國家免疫規(guī)劃疫苗針對傳染病在璧山的暴發(fā)流行。
“預防接種是控制傳染病的最經(jīng)濟、最有效的措施,是基本公共衛(wèi)生服務的重要內(nèi)容,也是最貼近群眾生活的公共服務環(huán)節(jié)之一?!眲⑽难f,為了確保全區(qū)適齡兒童能及時接種疫苗,她每周都要監(jiān)測統(tǒng)計全區(qū)疫苗接種情況,掌握疫苗使用進度,保障全區(qū)疫苗供應。
區(qū)疾控中心只有40多名職工,而全區(qū)卻有5萬名適齡兒童。為提升工作效率和便民服務能力,在劉文旬的努力下,我區(qū)在全市率先推廣使用“小豆苗”手機APP,同時親臨每一個接種單位,與基層人員共同討論門診建設方案。目前全區(qū)15個鎮(zhèn)街創(chuàng)建完成預防接種示范門診4個,規(guī)范門診9個,合格門診7個,二類村級接種點7個,近2年全區(qū)培訓預防接種人員625人次。
劉文旬告訴記者,由于前段時間其他地區(qū)發(fā)生了問題疫苗事件,璧山部分家長也對疫苗接種產(chǎn)生了不理解與不信任,工作開展變得困難?!拔覀儾粦摫粍拥却忻窠邮?,而應該主動去取得他們的信任?!眲⑽难f,近段時間,凡是接到關于疫苗接種的電話,她都一個一個地向?qū)Ψ浇忉屒宄?,講述疫苗接種的重要性,保證疫苗來源的安全性。與此同時,她還組織人員連續(xù)不斷地深入社區(qū)開辦知識講座、培訓班,逐漸改善了輿論氛圍。
憑著高超的業(yè)務能力與熱情周到的服務,劉文旬得到了群眾的信任與好評,區(qū)疾控中心門診也獲得了“十佳優(yōu)質(zhì)服務示范窗口”“群眾滿意服務窗口”等榮譽。
(記者 張嘯寒 文/圖)