“叔叔，你的電動車不要飛線充電哦，不安全”“嬢嬢，有陌生電話讓你打錢，不要信哦”……9月9日一大早，丁家街道銅鑼社區(qū)網(wǎng)格員徐霞就忙著開展常態(tài)化入戶走訪工作。
銅鑼社區(qū)是個老舊小區(qū)，徐霞所管轄的區(qū)域人口有300多戶600余人，有低保、獨(dú)居老人和精神障礙人員。為保障居民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，2021年以來，徐霞每天堅(jiān)持在所轄區(qū)域進(jìn)行巡訪，開展信息采集、消防安全宣傳、衛(wèi)生管護(hù)、反詐宣傳、矛盾化解、關(guān)愛服務(wù)等系列活動，把服務(wù)群眾的“最后一公里”推向“最后一米”。
“把社區(qū)當(dāng)成家，把居民的難事、煩心事當(dāng)成自己的事。”徐霞經(jīng)常這么說，也一直這么做。今年7月，在一次入戶走訪中，徐霞得知振興西路居民張銀因突然生病在家，失去了工作，同時也失去了唯一的經(jīng)濟(jì)來源。家中有一個精神殘疾的老婆和一個正在上幼兒園的小孩，還有一個體弱多病的老父親，以及每月1500多元的房貸……當(dāng)徐霞了解到這一情況后，主動上門登記其家庭情況，并立即向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)作了詳細(xì)的匯報，積極與街道民政辦理人員聯(lián)系，幫他辦理了低保，緩解了他家的困難狀況。
徐霞更是一個熱心腸。社區(qū)獨(dú)居老人王友生的兒子在外打工，妻子在貴州照顧母親，徐霞經(jīng)常上門了解老人的身體狀況，幫助他解決生活中遇到的難題。一天晚上10點(diǎn)，王友生感到腰痛不止，撥打了徐霞的電話求助。徐霞二話不說，第一時間來到老人家中，及時撥打120送其就醫(yī)，一番忙碌下來已是凌晨。住院期間，為了讓王友生吃好，徐霞每天都會做好飯菜送到醫(yī)院。
社區(qū)工作沒有最好，只有更好。徐霞常說：“為群眾服務(wù)是我的榮幸。只要大家需要我，我會一直努力做好社區(qū)工作，當(dāng)好群眾的服務(wù)員。” （記者 冉杰）
