作為行業(yè)組織,商會成員之間既存在合作,也存在競爭,如果不處理好這種既矛盾又統(tǒng)一的關(guān)系,必然會影響到商會的凝聚力。為了避免這樣的情況發(fā)生,商會需要建立一些制度機制。在此我想談?wù)勛约旱乃伎?,以作引玉之磚。
我覺得建立如下四個“共同機制”可以在一定程度上增強商會的凝聚力:
一、共同的利益連接平臺。在商必言利,無利不成商。商會成員必然是利益的追求者,搭建共同的利益連接平臺,是增強商會凝聚力的最有效的方式。各商會可以根據(jù)自身所屬行業(yè)的特性,搭建起相應(yīng)的利益連接平臺。
一是信息交流平臺。這是所有商會都需要搭建的平臺,信息共享有助于各行業(yè)、各商會發(fā)現(xiàn)商機,抓住機遇拓展企業(yè)。
二是搭建共同的研發(fā)機構(gòu)、共同的中試基地。對于小型的生產(chǎn)型企業(yè)來說,要建立自己的研發(fā)機構(gòu)、中試基地比較困難,商會可以通過促進(jìn)成員共建的方式解決這類難題。
三是搭建共同的培訓(xùn)機構(gòu)、組建共享員工隊伍。開發(fā)人力資源是企業(yè)的重要工作,開展員工培訓(xùn)既有助于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,也有助于員工的成長,但不少企業(yè)因自身條件限制,難以開展獨立的培訓(xùn)工作,因此如果商會能夠牽頭建立共同的培訓(xùn)機構(gòu),就可以解決一家企業(yè)力不從心之困。而組建共享員工隊伍,則可以在生產(chǎn)淡旺季發(fā)生期間、一些企業(yè)出現(xiàn)員工富余而另一些企業(yè)出現(xiàn)員工不足時,開展相互調(diào)劑。當(dāng)然建立共享員工隊伍,最好采取跨商會的形式,因為出現(xiàn)淡旺季往往是行業(yè)性的,因此采取跨商會的形式組建更能夠起到相互調(diào)劑的作用。
通過這些平臺的搭建,可以在一定程度上實現(xiàn)資源整合、優(yōu)勢互補,為長期合作、共同發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
二、共同的愿景。雖然搭建共同利益連接平臺是增強商會凝聚力的最為有效的方式,但是能不能將這樣的平臺搭建起來,還取決于有沒有共同的愿景,因此商會應(yīng)建立起會員共同的愿景。
對于商會來說,要建立起共同的愿景,需要會員之間、特別是單位會員之間的不斷溝通與交流,以便在思想觀念方面能夠做到相互接納、對未來的發(fā)展趨勢的判斷能夠形成共識、找到各自的愿景之間的連接點。
三、共同的行為規(guī)范。通過建立共同的行為規(guī)范才能避免各自為戰(zhàn)、我行我素現(xiàn)象的發(fā)生,從而確保商會成員之間能夠和諧共生,即使偶有糾紛發(fā)生,也可以及時依規(guī)依矩進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事態(tài)惡化。商會制定共同的行為規(guī)范時,除了必須以有關(guān)法律法規(guī)及《商會章程》為依據(jù)外,還必須經(jīng)過會員的充分討論,以使共同的行為規(guī)范真正成為共同意志的體現(xiàn)。
四、共同的活動。商會成員之間不能只有利益連接的活動,還應(yīng)該有非利益方面的共同活動。利益連接是剛性的,剛性的連接易碎,因此還需要有柔性的連接,這樣才能使商會成員間的關(guān)系更牢固。
可根據(jù)商會成員的興趣愛好、資源條件來開展多形式、多業(yè)態(tài)的活動,比如提升會員團隊管理、企業(yè)文化學(xué)習(xí)、企業(yè)走訪交流,將會員綜合素質(zhì)提升、業(yè)務(wù)技能提升以活動、聚會的方式打造,從而使會員之間的交往越頻繁,相互之間的理解就會越充分,互信互助關(guān)系、資源共享也就越容易建立。
(重慶市璧山區(qū)人力資源服務(wù)業(yè)商會 袁義)