“這個(gè)云平臺(tái)我第一次用，既簡(jiǎn)單又方便，關(guān)鍵是服務(wù)及時(shí)，現(xiàn)在黨和政府為我們這些困難群體考慮得好周到??！”近日，談到“重慶文明實(shí)踐云平臺(tái)璧山分平臺(tái)”的便利，家住璧城街道大旺社區(qū)和美吉鑫小區(qū)的殘疾人孟女士不由得豎起了大拇指。
這幾天，我區(qū)因疫情防控的需要，城區(qū)實(shí)施臨時(shí)管控，孟女士的家屬無(wú)法回到璧山。行動(dòng)不便的她生活沒(méi)辦法自理。這時(shí)，她忽然想起之前社區(qū)網(wǎng)格員到家里教她使用過(guò)“重慶文明實(shí)踐云平臺(tái)璧山分平臺(tái)”，于是，她抱著試一試的心態(tài)，通過(guò)登錄重慶新時(shí)代文明實(shí)踐云平臺(tái)，進(jìn)入璧山區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心頁(yè)面，點(diǎn)擊“大家點(diǎn)單”欄目，發(fā)布了她的需求?！包c(diǎn)單”完成后沒(méi)幾分鐘，她就接到了區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心管理員的電話。核實(shí)情況后，管理員即刻“派單”給區(qū)殘聯(lián)和區(qū)志愿者協(xié)會(huì)。約半小時(shí)后，區(qū)殘聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人、區(qū)志愿者協(xié)會(huì)便安排了專業(yè)護(hù)理志愿者上門為她服務(wù)。
據(jù)了解，重慶新時(shí)代文明實(shí)踐云平臺(tái)由市委宣傳部、市文明辦主辦，立足于服務(wù)基層、服務(wù)群眾，為全市各新時(shí)代文明實(shí)踐中心、所、站開(kāi)展理論宣講、政策宣傳、法律普及、科學(xué)普及、文化體育、移風(fēng)易俗等志愿服務(wù)活動(dòng)，搭建在線學(xué)習(xí)、在線管理、在線服務(wù)、在線宣傳平臺(tái)。
“群眾如果有什么需求，可以在應(yīng)用商店里下載重慶新時(shí)代文明實(shí)踐APP，注冊(cè)后，市民選擇進(jìn)入?yún)^(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心平臺(tái)，即可點(diǎn)擊頁(yè)面下方的‘大家點(diǎn)單’板塊，填寫(xiě)自己的需求并提交?！眳^(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心管理員介紹，當(dāng)平臺(tái)接單以后，他們會(huì)進(jìn)行審核，若點(diǎn)單內(nèi)容審核通過(guò)便會(huì)指派給相關(guān)實(shí)踐陣地，實(shí)踐陣地接到指派后，會(huì)盡快安排志愿者開(kāi)展線下志愿服務(wù)活動(dòng)。
通過(guò)群眾“點(diǎn)單”、實(shí)踐中心“派單”、志愿者“接單”這一模式，不僅有效打通了文明實(shí)踐供需通道，更好對(duì)接百姓需求，也讓志愿服務(wù)活動(dòng)更貼心，更便利。
（記者 朱大亮）
