近日，筆者從區(qū)社保局獲悉，自開展“不忘初心、牢記使命”主題教育以來，該局把“改”字貫穿主題教育全過程，著力在優(yōu)化行風政風和深化“放管服”改革上出實招，求實效，在為民服務(wù)上辦實事、解難題，努力建設(shè)讓人民滿意的服務(wù)窗口。
深化“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。該局在召開企業(yè)征求意見座談會，深入企業(yè)開展調(diào)研的基礎(chǔ)上，不斷強化整改，優(yōu)化服務(wù)能力。通過加強部門數(shù)據(jù)共享，引入工商法人參保數(shù)據(jù)、個人誠信記錄等，砍掉各種循環(huán)、重復證明，極大縮短了服務(wù)對象辦事時間。目前，共取消社保類村（社區(qū)）證明材料9項，市、區(qū)級證明材料12項。建立了“最多跑一次路”社保服務(wù)事項臺賬共計37項。大力貫徹落實企業(yè)降費減負政策，1—10月，為全區(qū)各類企業(yè)降費1.79億元，為困難、小微企業(yè)減負2.08億元，切實減輕了企業(yè)負擔。
深化“行風政風”建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化便民舉措。為了更好地解決群眾“急憂盼”的緊迫問題，該局按照“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”的要求，利用 “兩微三端”（微信、微官網(wǎng)、手機、電腦、電視）平臺，為參保群眾提供網(wǎng)上查詢、證明打印等公共服務(wù)。同時，通過檢視問題，積極回應(yīng)群眾訴求。針對部分群眾反映因特殊情況無法在法定工作日辦理的急件，向群眾提供預約服務(wù)。同時，將100%的居民養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)下沉至鎮(zhèn)街，領(lǐng)取待遇資格認證下沉至村（社區(qū)），實現(xiàn)就近辦理。
（通訊員 巫曉東 袁欣憶）
